Word of Mouth Marketing

Monday, May 28, 2007

Sergio Zyman Roportajı'ndan Alıntı

Ürünümle ilgili nasıl bir mesaj vermeliyim?
'Marka, tüketiciyle ilişki kurarak yaratılır. Pazarlamada önemli olan insanları doğrudan doğruya ilgilendiren enformasyonu sağlamaktır. Markanız ancak bu şekilde müşterinin gözünde bir değer ifade eder'
nedenwom : Biz ne diyoruz hep : Satış = İlişki. Bakın broşür değil ,kendinizi anlatmak değil , karşı tarafı umursamadan ölümüne dikkat çekmek değil , müşteriyi olur olmaz zamanlarda rahatsız etmek değil, onun ilgisini çekmeyecek özellikleri anlatmak değil , ilgisini çekmeyecek ürünleri ve modelleri ona sunup onun zamanını israf etmek ve onu sıkmak değil ... Müşteri kendisi ile ilgili olmayan mesajları görmekten bıktı. Herhangi bir mecrada gördüğünüz bir mesajın sizi ilgilendirme olasılığı % 10 diyelim .Yani tüketicinin gördüğü her 10 mesajdan 9 u onu ilgilendirmiyor ki . Düşünsenize siz olsanız sizi ilgilendiren o bir mesaj için reklamlara dikkat edermidiniz ? Etmezdiniz tabii. Etmiyorlarda zaten. Komik olan birşey daha var. Bir reklamı ne kadar geniş kitleleri çekmesini amaçlayarak yaparsanız , reklam o kadar silikleşiyor .Yani belki pek çok kişiyi ilgilendiren bir şey oluyor ama bu kişiiler üzerindeki etkisi çok zayıf oluyor .Bu genel reklamların kalabalık ve gürültülü ortam içinde etkisli olması hayal . Reklamı ne kadar keskin , dar , odaklı ve spesifik bir kitleye dönük yaparsanız , hedeflediğiniz niş kitleyi üzerinde çok güçlü bir etki bırakıyorsunuz bu doğru . Ancak bu seferde , mesaja maruz kalanlar içindeki yaklaşık % 90 lık bir topluluk için neredeyse hiçbir şey ifade etmeyen bir mesaj vermiş oluyorunuz . İşte bu nedenle' Günümüzde reklamlar ne yazıkki eskisi kadar verimli değildir ' diyoruz arkadaşlar.

Labels: ,

0 Comments:

Post a Comment

<< Home


 

View My Stats